对于工程人来说,一天到晚都是很忙的。这时候你告诉他,以后你给什么文件盖章,都要用手机去扫描一个电子设备自动生成的二维码,然后再在*的手机APP上申请盖章,那么他会是什么反应?
前不久,实签工程管理有限公司就遇上了这么个问题:*实签的分公司都不愿意使用董助!董助到底是个什么东西,为什么大家都不爱用呢?
董助是实签工程管理有限公司联合国安中建研发的一款用章电子设备,搭配有对应的在线申请使用APP、在线授权使用后台。在董助里放置一个印章,然后打开在线申请使用APP,扫描董助这个电子设备上生成的二维码,向公司总部提出用章申请,总部工作人员接收到申请信息之后,打开在线授权后台,进行授权。之后这个电子设备就会自动在文件上盖上一个印章了!而且还是实体章,完全具备法律效力!
这理想多么美好!然而有那么个客户说,我动则数十、上百的文件需要盖章,你让我盖一个章就扫码申请一次,贵公司的工作效率何在?难道还要我专门安排一个人来每天扫码申请盖章吗?
这一记耳光扇得总公司嗡嗡响!
这其实只是一个社会缩影而已!留意的小伙伴就会发现,全社会的管理者都在做一件事情,就是不断搞一些能够更便于自己管理的程序或是物件出来,美其名曰是社会的进步,其实只是社会管理方式的进步罢了。
当然,如果这种管理方式切合实际,给民众带来了便利,的确可以说是进步。可问题是,大多数的管理者弄出来的玩意儿无法给被管理者带来便利。
正如“董助事件”一样,本来是总公司想研发董助出来,让用章更加安全,且更便于管理。结果呢,客户不满意不说,自己还得每天守着授权后台,这就是想谋求管理便利结果更不便利的典型。
如果说,一个东西、流程被研发出来,但凡能便于管理者,就算得上成功,那么这种让自己更加麻烦,还引发了被管理者的不满的事情,可是一大败笔。